Основные правила модераторов: Кто такой модератор?
Модератор назначается Администрацией форума из числа активных участников форума.
Также кандидатуру модератора могут предлагать другие модераторы и участники форума через систему личных сообщений.. Для каждого нового модератора устанавливается условный испытательный срок (месяц), в течение которого будет решено, останется ли модератор на данной должности.
Модератор - это в первую очередь участник форума. Это человек, интересующийся тематикой определенного раздела/ов больше, чем остальными разделами на сайте. Это участник, который старается сделать свой раздел интересным, удобным, полезным форумчанам, прилагает к этому свои усилия, знания, талант, обаяние. Это участник, который с удовольствием общается с другими участниками, легко вступает в контакт и максимально доброжелателен. Это Человек, который следит за порядком, поддерживает атмосферу, располагающую к приятному и продуктивному общению. Это грамотный пользователь (или желающим им стать), который помогает подбирать советы, ссылки на определенную тему из Интернета. Модератор активно принимает участие в жизни сайта. На модератора как на участника форума распространяются общие правила форума. Модератор - это присвоенный статус, он не даёт права нарушать правила форума, но обязан следить за их соблюдением. Статус не должен изменить среду общения на форуме, поскольку модератор остается таким же участником и человеком, каким и был раньше. Взгляды на жизнь у модератора и других участников могут быть разными, но модератору это не должно мешать в его работе (т.е. в угоду своего мнения по определенному вопросу он не должен править и удалять субъективные мнения других участников, если они не противоречат общим правилам форумов) При участии в обсуждениях тем, модератор по-прежнему выражает свое личное мнение, которое не имеет преимуществ и привилегий.
Обязанности модераторов
Модераторы это пользователи, чья работа ежедневно следить за порядком на форумах. У них есть возможность редактировать, удалять, закрывать и вновь открывать, перемещать, объединять и разделять темы в форумах, за которые они отвечают.
Главные задачи модераторов: не допускать беспорядка в форумах, оскорблений("флейм"), следить за тем, чтобы сообщения соответствовали теме форума («оффтоп»). Они также отвечают за поддержание порядка в сообществе, создание комфортной атмосферы для присутствующих, недопущения ругани, перехода на личности, отслеживают и пресекают другие нарушения, запрещенные Правилами нашего форума. Именно модератору принадлежит право решать, кого допустить к дискуссии, а кого отстранить. Какую тему поддержать, а какую - закрыть, какие сообщения оставить, а какие - удалить.
Модераторы обладают всеми правами и обязанностями участников. Модератор участвует в дискуссиях модерируемого им форума, не нарушая правил форума. Модератор должен своевременно реагировать на просьбы участников. Модератор обязан регулярно просматривать свой раздел, дабы владеть объективной информацией о работе раздела. Модератор обязан знать правила форума и его разделов. Модератор обязан помогать администратору в дальнейшем развитии форума. Модератор обязан следить за подконтрольным ему разделом форума,наполнять его информационно,поддерживать в нем активность пользователей и согласно правилам форума, удалять ссылки на другие ресурсы, если они не имеют прямого отношения к теме или носят рекламный характер. Модератор должен быть в курсе всех событий по тематике вверенного ему подраздела и всегда готов ответить на любой вопрос пользователя Модератор обязан останавливать и/или удалять «флуд», «флейм», «спам», а также редактировать и/или удалять сообщения пользователей, если они нарушают любые правила форума. Модератор обязан делать замечания нарушителям(в основном через ЛС) и всячески пресекать нарушения правил! Но иногда замечания можно делать и непосредственно в самой теме - это бывает полезно не только для самих нарушителей (которые порой нарушают Правила не намеренно), но и для других пользователей(которые могут научится на ошибках других и, со своей стороны, также не повторят подобных нарушений в будущем). Модератор обязан удалять явно глупые и бессмысленные темы и сообщения. Модератор обязан исключить возможность попадания сторонних лиц на форум под своим Ником и личным Паролем. Модератор обязан информировать администратора обо всех замеченных им спорных ситуациях и нарушениях. Модератор обязан быть объективным, не злоупотреблять модераторскими правами и возможностями и уважительно относиться ко всем пользователям. Модератор должен обладать грамотной речью и правописанием Обсуждения действий модераторов другими участниками ведутся только по ЛС (личной почте) с другими модераторами/администратором. Обсуждение личности на публике запрещено и "карается" вынесением штрафа в адрес участника, начавшего такую дискуссию. Все "внутренние" обсуждения модераторов и "сомнительных" участников только в закрытом форуме для модераторов. Модератор не имеет право обсуждать и осуждать публично действия администрации форума. Для этого есть система ЛС. При редактировании сообщений модератор указывает в поле сообщения 'Отредактировано. Причина. Ник модератора'. Указание причины является необязательным, но желательным – на усмотрение модератора. В ситуации, не описанной правилами, модерирование форумов осуществляется модераторами, исходя из здравого смысла и личного опыта (или по совещанию с администраторами).
Снятие полномочий с модератора
Снятие полномочий с модератора осуществляется администратором в случае его заявления о добровольном уходе или скопления жалоб о неправомерности его действий в отношении участников.
Модератору запрещено разглашать любые личные сведения и прочую конфиденциальную информацию, которые стали ему известны о конкретном пользователе или о сайте в целом, благодаря занимаемой им должности. Запрещено передавать такие данные другим участникам форума и прочим лицам, никак не связанным с сайтом, без согласия самого участника или администратора сайта. К этому относятся ФИО, АР-адрес, электронная почта и т.д. Учтите, что несанкционированное разглашение личных данных карается законом РФ. И тогда отвечать придётся уже не перед администратором форума, а перед прокурором.
Категорически запрещается удаление сообщений которые не нарушают правила форума, но идут в разрез с мнением модератора. За это возможно лишение прав модератора за использование служебного положения в личных целях. (администратор сайта "видит" удалённые сообщения)
Администратор оставляет за собой право снимать полномочия с модератора без объяснения участникам форума причин и мотивов своих действий. Освобожденный от полномочий модератор оповещается Администратором через ЛС и снова становиться обычным пользователем.
|